01 - Conhecendo a Plataforma
Primeiros Passos
🔑 Quem pode acessar: Todos os parceiros CAIXA com acesso à plataforma
📍 Onde encontrar: Tela exibida após o login
Sobre a Plataforma de Parceiros CAIXA
A Plataforma de Parceiros CAIXA é um portal de educação continuada voltado para o desenvolvimento de parceiros e suas equipes. Nela, o parceiro encontra treinamento inicial sobre produtos, atualizações periódicas em gestão de negócios e trilhas de aprendizado estruturadas para evoluir do nível básico ao avançado em competências estratégicas.
A plataforma também conta com um sistema de gamificação: cada interação — do primeiro acesso à navegação frequente — soma pontos, permitindo que o parceiro suba de nível e ganhe reconhecimento na comunidade.
Objetivo
Este artigo apresenta a estrutura geral da tela inicial da Plataforma de Parceiros CAIXA, explicando cada área separadamente. Ele serve como ponto de partida para os demais artigos deste manual.
Pré-requisitos
- Estar logado na plataforma.
Barra superior
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Logo | Identifica a plataforma (Universidade CAIXA); clique para retornar à tela inicial a partir de qualquer página |
| 2 | Menu de navegação | Acesso direto às áreas Turmas, Participantes e Administração |
| 3 | Usuário | Nome e avatar do usuário logado |
Banner de boas-vindas
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Título | Apresenta a proposta da plataforma: "Desenvolvimento Contínuo para Parceiros CAIXA" |
| 2 | Texto de apoio | Resumo do que a plataforma oferece: treinamento inicial sobre produtos, atualizações em gestão de negócios e portal de educação continuada exclusivo |
| 3 | Imagem ilustrativa | Composição visual institucional |
Sua Jornada de Conhecimento (Cursos e Trilhas)
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Título e descrição | "Sua Jornada de Conhecimento" — convite para explorar trilhas e cursos exclusivos |
| 2 | Card Cursos | Leva à área de Cursos (educação continuada para evolução profissional); botão Acessar |
| 3 | Card Trilhas | Leva à área de Trilhas (jornadas de aprendizado estruturadas); botão Acessar |
Bloco institucional
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Selo Universidade CAIXA | Reforça a identidade institucional do programa de educação corporativa |
| 2 | Texto institucional | Convite para o parceiro se manter atualizado e fortalecer a parceria por meio do conhecimento |
| 3 | Imagem ilustrativa | Foto de colaboradores/parceiros em ambiente de trabalho |
Bloco de destaque
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Imagem ilustrativa | Foto de parceiros em contexto de aprendizado |
| 2 | Frase de destaque | Reforça o conceito de trilhas estruturadas, do nível básico ao avançado, em competências estratégicas |
Sua Jornada de Conhecimento (Gamificação)
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Título | "Sua Jornada de Conhecimento" |
| 2 | Texto de gamificação | Explica que completar desafios rápidos e manter a navegação frequente gera pontos, subida de nível e reconhecimento na comunidade |
| 3 | Botão "Acessar minhas trilhas" | Leva o parceiro diretamente às suas trilhas de aprendizado |
Rodapé
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Canais de atendimento CAIXA | Números de telefone institucionais (Alô CAIXA, SAC, Ouvidoria) |
| 2 | Canais Digitais | Links para aplicativos, telefones e Fale Conosco |
| 3 | Sobre a CAIXA | Links institucionais: Sobre a CAIXA, Canal de Denúncias, Promoções, Sustentabilidade, consumidor.gov.br e Código de defesa do consumidor |
| 4 | Redes sociais | Instagram, Facebook, Youtube, TikTok e LinkedIn |
| 5 | Rodapé legal | Dados da CAIXA Econômica Federal, links de Ouvidoria, Aviso de privacidade, Segurança, Termos de uso e Página Inicial |
Resultado esperado
Ao final da leitura deste artigo, o parceiro deverá ser capaz de:
- identificar os elementos da barra superior e do banner de boas-vindas;
- reconhecer os caminhos de acesso às áreas de Cursos e Trilhas;
- compreender o funcionamento da gamificação da plataforma;
- localizar os canais de atendimento e links institucionais no rodapé.
Veja também
Última atualização: [25/08/2026]